Condizioni generali di contratto

Novi Capital AG (di seguito “Mandataria”) è specializzata in servizi finanziari indipendenti, consulenza in materia di investimenti e gestione patrimoniale per clienti privati e istituzionali.

1. Ambito di applicazione

Le presenti CGC costituiscono la base di tutti i rapporti contrattuali tra la clientela (di seguito “Cliente”) e la Mandataria. Sono parte integrante di ogni offerta e contratto. Con il conferimento di un incarico, il Cliente riconosce integralmente le presenti condizioni.

Riserva di modifica: Le modifiche alle CGC vengono comunicate al Cliente per iscritto o in formato elettronico. Si considerano approvate salvo opposizione scritta entro 4 settimane.

2. Conclusione del contratto e conferimento del mandato

La base della collaborazione è un contratto quadro stipulato congiuntamente. Prestazioni specifiche, tariffe e condizioni individuali vengono precisate in allegati scritti.

Istruzioni: Gli incarichi possono essere conferiti verbalmente o per iscritto e vengono confermati dalla Mandataria al ricevimento.

Libertà decisionale dei partner: L’accettazione di una richiesta per un prodotto finanziario è a esclusiva discrezione del rispettivo partner di prodotto. Diritti e obblighi contrattuali derivanti da tali prodotti sorgono esclusivamente tra il Cliente e il fornitore scelto.

3. Obblighi della Mandataria

Ci impegniamo a eseguire i mandati in modo professionale e diligente, tenendo conto degli interessi del Cliente.

• Obbligo di informazione: Qualora non sia possibile rispettare le istruzioni, viene inviata una comunicazione immediata.
• Agire secondo la volontà presunta: In assenza di istruzioni specifiche, la Mandataria agisce nel modo che meglio corrisponde al presunto interesse del Cliente.
• Coinvolgimento di terzi: Per l’esecuzione dell’incarico possono essere coinvolti esperti esterni. Eventuali costi sono a carico del Cliente previa informazione.

4. Obblighi di collaborazione del Cliente

Una consulenza fondata presuppone la piena trasparenza del Cliente.

• Obbligo di veridicità: Il Cliente è tenuto a comunicare in modo veritiero e completo tutte le informazioni necessarie alla pianificazione.
• Avvertenza sui rischi: Informazioni incomplete possono comportare, negli investimenti di capitale, il rischio di perdite significative fino alla perdita totale.
• Aggiornamento: Le modifiche della situazione personale o finanziaria devono essere comunicate proattivamente alla Mandataria.

5. Compensi e modalità di pagamento

Il compenso si basa sulle tariffe stabilite nel singolo incarico. Tutti gli onorari si intendono al netto dell’IVA prevista dalla legge.

Ritardo di pagamento: Le fatture sono esigibili entro 30 giorni. Trascorso tale termine, viene applicato un interesse di mora del 5%. Per ogni sollecito viene addebitata un’indennità per spese amministrative di CHF 20.

6. Retrocessioni

La Mandataria può ricevere da terzi compensi per l’intermediazione di prodotti. Tali compensi vengono comunicati integralmente al Cliente. Il Cliente può rinunciare alla restituzione di tali compensi — ciò viene disciplinato nel singolo incarico.

In caso di investimenti diretti in azioni, obbligazioni o ETF, di norma non confluiscono retrocessioni regolari alla Mandataria.

7. Responsabilità e rischi d’investimento

Limitazione di responsabilità: La Mandataria risponde solo dei danni causati da colpa grave o dolo. È esclusa qualsiasi ulteriore responsabilità.

Nessuna garanzia di successo: I rendimenti storici non sono una garanzia per il futuro. La conservazione del capitale non può essere garantita; in casi estremi sussiste il rischio di perdita totale dell’investimento.

8. Riservatezza

Tutti i dati del Cliente sono trattati con la massima riservatezza e resi accessibili a terzi solo se ciò è strettamente necessario per l’esecuzione dell’incarico.

9. Clausola salvatoria

Qualora singole disposizioni delle presenti CGC fossero inefficaci, la validità delle restanti disposizioni rimane invariata.

10. Legge applicabile e foro competente

Al rapporto giuridico si applica esclusivamente il diritto svizzero. Il foro competente per tutte le controversie è la sede della Mandataria.